Business Studio Publication A2 Основные процессы (Описание процесса BPMN)Business Studio Publication A2 Основные процессы (Описание процесса BPMN)

A2 Основные процессы

 

  A2 Основные процессы A2 Основные процессы Команда проекта Команда проекта Директор Директор Менеджер по продажам Менеджер по продажам Обработка запроса Обработка запроса Формирование предложения Формирование предложения A1.2 Краткосрочное планирование A1.2 Краткосрочное планирование Отчет по продажам Отчет по продажам Клиент Клиент Запрос Клиента Запрос Клиента КП КП Договор на оказание услуг Договор на оказание услуг Счет на оплату Счет на оплату Справочник "Проекты в работе" Справочник "Проекты в работе" Раздел "Справочники" Раздел "Справочники" Справочник "Отвалившиеся Клиенты" Справочник "Отвалившиеся Клиенты" Организация команды проекта Организация команды проекта Договор на оказание услуг Договор на оказание услуг Приглашение в проект Приглашение в проект Реализация проекта Реализация проекта Заказчик Заказчик Акт выполненных работ Акт выполненных работ Счет на оплату Счет на оплату Отзыв Заказчика Отзыв Заказчика Раздел "Справочники" Раздел "Справочники" Справочник "Архив проектов" Справочник "Архив проектов" Отчет по проекту Отчет по проекту Поступил запрос от потенциального Клиента Поступил запрос от потенциального Клиента Проект выполнен Проект выполнен Сформирована команда проекта Сформирована команда проекта Проект продан Проект продан


Владелец процесса

-         Директор (Совет директоров) 

Исполнители процесса

Субъекты, выполняющие процесс:

-         Команда проекта (Роль)

 

Входы процесса

Вход

Объекты

Поступает от

Исполнитель

Процесс/Внешняя среда

1.

Бюджеты

Административный бюджет

Бюджет на маркетинг

Бюджеты

Финансист

A3.4.1 Разработка бюджетов

Совет директоров

A3.4.3 Расчет расходов

2.

Выполненные заявки

 

Финансовый отдел

A3.2.3 Кадровое делопроизводство

Административный блок

A3.3 Административное обеспечение

Финансовый отдел

A3.4 Финансовые расчеты и отчетность

Юрист

A3.5.1 Формирование и согласование юридически-значимых документов

Административный блок

A3.6 Материально-техническое обеспечение

3.

Запрос Клиента

Запрос Клиента

Клиент

Клиент

Выходы процесса

Выход

Объекты

Передается

Получатель

Процесс/Внешняя среда

1.

Выполненный заказ

 

Клиент

Клиент

2.

Заявки

Заявка на увольнение сотрудника

Академия

Руководитель проекта

A3.2 Обеспечение кадрами

Заявка на обеспечение кадрами

HR

A3.2.1 Поиск и обучение специалистов

Заявка на обеспечение ТМЦ

Административный блок

A3.3 Административное обеспечение

Заявка на оплату

Бухгалтерия

A3.4.4 Проведение расчетов

Заявка на юридическую услугу

Юрист

A3.5.1 Формирование и согласование юридически-значимых документов

Заявка на обеспечение ТМЦ

Административный блок

A3.6 Материально-техническое обеспечение

3.

Отчеты

Отчет по маркетинговому мероприятию

Отчет по продажам

Отчет по проекту

Отчет по реализации маркетингового плана

Совет директоров

A1.1 Стратегическое планирование

Директор

A1.2 Краткосрочное планирование

  

Описание подпроцессов

Процесс / Решение

Исполнители

Входы

Выходы

Объекты

Поступает от

Объекты

Передается

1.

A2.1 Обработка запроса

Менеджер по продажам

Запрос Клиента

Клиент

 

 

2.

A2.2 Формирование предложения

Менеджер по продажам

 

 

Договор на оказание услуг

Директор

Договор на оказание услуг

Клиент

КП

Клиент

Отчет по продажам

Директор

Справочник "Отвалившиеся Клиенты"

Раздел "Справочники"

Справочник "Проекты в работе"

Раздел "Справочники"

Счет на оплату

Клиент

3.

A2.3 Организация команды проекта

Директор

Договор на оказание услуг

Менеджер по продажам

Приглашение в проект

Команда проекта

4.

A2.4 Реализация проекта

Команда проекта

Отзыв Заказчика

Заказчик

Акт выполненных работ

Заказчик

Приглашение в проект

Директор

Отчет по проекту

Раздел "Справочники"

Справочник "Архив проектов"

Раздел "Справочники"

Счет на оплату

Заказчик